ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestión de Calidad
La norma ISO 9001 es un sistema de gestión aceptado globalmente que integra los procesos internos de una empresa en toda la organización, facilitando un enfoque de proceso para la gestión del negocio con énfasis en la gestión del riesgo.
ISO 9001 sigue una estructura de nivel superior para facilitar su uso junto con otros estándares de sistemas de gestión como ISO 14001, ISO 45001, etc. que utiliza ISO 9001 como estructura base y luego agrega sus requisitos específicos de la industria al estándar.
Beneficios para su negocio
- Incrementa la productividad y rentabilidad al estandarizar y simplificar procesos; elimina los desperdicios del proceso y reduce los costos internos
- Proporciona un marco para permitir resultados consistentes, medidos y monitoreados; demuestra compromiso con la calidad
- Impulsa una mayor satisfacción del cliente a través de una mejor comprensión de sus necesidades; conduce a una mejor retención y retención de clientes. adquisición
- Ayuda a identificar y abordar riesgos dentro de las organizaciones; garantiza el cumplimiento de las normas legales y los requisitos reglamentarios
Beneficios para los clientes
- La organización puede remitir sus datos a compradores nacionales / internacionales para su verificación, simplemente proporcionando su número de certificado, que se puede verificar en el sitio web de la empresa.
- Mejores posibilidades de conseguir pedidos Nacionales / Internacionales a través de licitaciones o directamente.
- Hace que la organización sea sistemática.
- Ahorro de costes debido a la reducción de tiempo y esfuerzo.
- Mejor aceptabilidad del cliente.
- Mayores oportunidades de marketing y ventas.
- Calidad y calidad mejoradas. servicio aunque se minimicen los errores, lo que resulta en una mejor reputación con los clientes y otras partes interesadas
- Confiable y confiable programación puntual y entrega que resulta en menos productos devueltos y menos gastos de envío. quejas
- Informes y comunicaciones mejorados que dan como resultado clientes felices y satisfechos.
